在酒店行业，实力曾经遵循一套不言自明的公式。
翻开全球权威的《HOTELS》杂志榜单，排名核心依据是酒店集团的“酒店数量”和“客房数量”。在中国，中国饭店协会的行业报告也遵循着相似的评价逻辑。多年来，这两组数据被公认为衡量一个酒店集团实力的“成绩单”与行业地位的“脸面”。
这是一场关于规模的竞赛。在过去的黄金时代，谁的门店多、客房多，谁就能在排行榜上占据高地，谁就似乎拥有了更强的话语权与估值。从一线都市圈到下沉市场的县城，酒店业上演着一场激烈的“跑马圈地”，仿佛规模的增长可以掩盖一切。
然而，这一“以规模论英雄”的行业发展逻辑正在被打破。
近日，尚美数智酒店集团宣布，将于2026年持续推进门店品质优化专项行动，对不符合品牌品质标准的尾部门店进行全面清退与升级，预计全年完成数百家门店的清退与优化。同时，今年将继续延续2025年“全面提升用户体验”的核心目标，更聚焦单店经营能力和经营效益提升，系统性地对存在品质波动、服务不达标、会员权益履行不到位等问题的门店，通过门店经营提升五板斧的经营工具全面提升门店经营。
这标志着尚美数智将不再单纯追求门店数量与行业排名的扩张，转而主动、有策略地为门店经营构建系统化支撑。作为全球酒店数排名第十的酒店集团，尚美数智正跳出“卷规模、卷排名”的传统发展逻辑，转向以全面提升单店经营能力为核心的发展道路。
主动“瘦身”做减法，通过“品质行动”清退不合格门店
本次“反内卷”是基于对市场长期趋势的主动预判与结构性调整。尚美数智酒店集团董事长兼CEO马英尧指出，当下酒店业正承受着双重挤压：
一头是发展端陷入拼规模和低标准加盟的内卷。过去“跑马圈地”的扩张模式，导致网络中存在一批低效、不合规的门店，它们虽贡献了数量，却稀释了品牌价值，损害了用户体验。
对此，尚美数智酒店集团对存在严重违规经营、品质不达标的门店进行封存清理，从源头净化加盟商与门店品质；对长期发展停滞、会员增长乏力、经营能力弱且拒绝升级改造的低效无效门店进行评估与出清，以优化整体门店网络结构。
“主动清退尾部和不合格门店，是为了让消费者在每一家挂有尚美数智旗下品牌的门店都能获得稳定、优质的服务体验。”马英尧强调，这是对品牌声誉和消费者信任的长期投资。门店数量的短期调整，是为了推动“全面提升用户体验”的品质行动计划的完成，也是为了品牌长期健康与更高质量的增长。
“经营提升五板斧”聚焦单店收益，为单店经营做“乘法”
另一头是门店端陷入价格与评分的恶性内卷。门店被迫陷入无止境的降价与权益赠送竞赛，导致单店收益能力被严重侵蚀。因此，尚美数智同步升级了对保留门店的扶持优化体系，推出“门店经营提升五板斧”，通过精细化标准化运营提升单店收益能力。
作为尚美数智酒店集团提升单店经营质量和收益能力的管理工具，其核心逻辑在于通过“拓流量、转会员、抓体验、促复购、强培训”这五个环环相扣的关键动作，形成一个从外部获客、内部转化、体验提升到用户留存与团队建设的完整闭环，旨在驱动门店从粗放式扩张向高品质、高质量、可持续增长转型。
马英尧对此表示：“一直以来，我对团队的要求是不要在该做品质的时候只做规模，也不要在该做规模的时候只做品质。”当下，单纯的门店数量已不能代表品牌的健康度与竞争力，当行业不再单纯以规模论英雄，一场更深层次的变革已然开始。
门店数量的短期调整是为了品牌长期健康与更高质量的增长。未来，尚美数智将持续对门店网络进行动态优化，并通过“门店经营提升五板斧”等体系与合作伙伴共同走向以产品力和用户体验驱动的新发展阶段。
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