魏小安:“变、乱、换、串、慢”五字,解码2026旅游业重构

当前文旅产业的核心矛盾,在于传统标准化、规模化供给与新兴个性化需求之间的结构性错配。观光产品同质化、古镇开发千篇一律、门票经济依赖成瘾,导致供给过剩;而追求品质、文化深度与情绪价值的新需求,却难以得到有效满足。其根源在于,产业逻辑正从“资源驱动”转向“场景驱动”

在此背景下,由中国旅游协会休闲度假分会与闻旅联合出品的《闲话文旅》栏目,特邀中国旅游协会专家委员会首席专家魏小安,深度剖析2026年文旅产业如何从“造场景”迈向“挖需求”,实现从规模扩张到价值创造的系统性重构,并将其精炼为五大关键词:“变、乱、换、串、慢”。

第一个字是变,魏小安把这种“变”称之为眼花缭乱,其根本在于需求的变化。

这个“变”是从2023年开始的,连续三年,到了2026年是个转折点。比如以前去景区就是观光,现在去景区是体验;以前到酒店是住宿,现在是体验一种生活方式;以前找旅行社是图省事,现在是一种管家式服务。

需求的变化因年龄、圈层而异,但总体趋势明确,多元化、个性化、体验化正成为主流。这一转变,正在倒逼供给端的系统重构。

传统旅游业态的方方面面都在演变,新兴业态层出不穷。“新”与“创新”的边界日益模糊,真正的创新不再是单一维度的突破,而是模式、产品与场景的协同重构。传统产品供给方式必须调整,否则难以适应市场;供给创新花样百出,关键在于能否与需求变化实现精准对接。

还有管理的变化也是花样百出。管理的变化首先要对应需求,其次对应供给,最后才能清楚如何转变。就像各地旅游管理者尝试网红化运作,虽然效果不一,但也是一种变的方向。这种管理变革的核心在于:既要回应需求,又要适配供给,最终明确自身职责。

第二个字是乱。当下处在一个变革的时代,“乱”不一定是坏事,变的必然结果就是“乱”,大家都在摸索,从市场的角度来说,它就是一个变化的过程。从管理的角度来说,“乱”是因为管理没跟上市场。但应视乱为常态,以平常心应对。

第三个字是换。在变和乱的过程中,就得转换,但是换往哪个方向换,换一种什么样的模式,这是根本问题。这也是一个乱中取胜的过程,像以前一样稳定、安逸的时代已经过去了。

第四个字是串,“串”是跨界。这个时代需要跨界发展,比如“文旅+”“+文旅”。这是一个横向、纵向乃至跨地域的串联的过程。国内国外市场相互交织,看似更加混乱,却是发展的必然。在换的过程中开始串,市场判断将更为复杂。

第五个字是慢。这次的变化有一个很根本的东西,从快到慢。旅行者、运营从快到慢,说到根本就是慢休闲,未来旅游业的发展重心必然是休闲。

在魏小安看来,机械化解决了人类的重体力劳动,智能化解决了人类的重复性劳动,这一切都体现在人工智能的进步上。因此,未来将有大量劳动力从传统岗位中释放出来。同时闲暇时间不断增加,带薪休假全面落实,社会形成共识,4日工作制,4小时工作制都会成为可能。

下一步是四种劳动:创造性劳动、情感性劳动、休闲性劳动和服务性劳动。

他提出,可见的未来将呈现以下趋势:

第一,好吃懒做图舒服。从社会生活来看,好吃懒做恰恰是社会的进步动力,因为好吃懒做,大家绞尽脑汁研究如何吃得好,如何少干活,天性推动了社会的进步。

第二,好玩玩好求快活。人类解放出来的体力和时间如何打发,这就形成了后工业化社会的好玩、玩好。所以休闲生活开始大行其道,精神生活的花样越来越多,多样化成为常态。

第三,娱乐刺激追极限。人类在不断挑战自我,娱乐至死成为新的社会现象,各种深度体验方式不断产生,极限运动、翼装飞行这些极限挑战不断产生,下一步的花样越来越多。

第四,共享休闲成主流。各类共享设施的发展代表了未来的社会潮流,共享经济的核心就是让闲置充分流动,闲置设施、空间、时间、人才、精力,一切都在流动,也都在流动中充分利用,充分增值。

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