
作者:林黛曦
01.
年底了,是不是特别燥?
明明年度总结还没写,KPI还在浮动,但其实你早就坐不住了,就是想玩。总觉得,得找点什么特别的乐子,才对得起这一整年的自己。
就在这个当口,锦江荟默默递过来一副“解药”——“锦江荟带你看LIVE”。
什么意思呢?
其实就是锦江旗下旅途价值会员平台——“锦江荟”推出的进阶版会员体验权益。
参与的“姿势”有两种。
会员可以使用消费累积的积分,直接兑换热门演唱会、时髦音乐剧、爆笑脱口秀、世界级赛事等文体演出的门票。
或者优惠购买打包好的会员专属“酒店+门票”特色体验套餐。比如主打“酒店+脱口秀体验”的特色套餐,将住宿与热门演出打包,打造一站式娱乐旅程。
这看似贴心的安排,背后全是“心机”——它精准拿捏了你“想玩又懒得策划”的状态,给你一个现成的、有趣的,还能把积分花在心头好上的出口。
就在12月26号,“悦见锦江·脱口秀漫旅”全国12站巡演,刚刚在上海做了个压轴收官。

“悦见锦江·脱口秀漫旅”全国巡演-上海站
结果现场爆满,社媒刷屏。
而这12场脱口秀,正是“锦江荟带你看LIVE”今年全力打造的“酒店+脱口秀”核心体验产品。
你说换个门票咋了?

那是你不理解现在酒店会员权益有多卷。
搁在以前,升个房,送个早餐,再给个延迟退房,那就是会员待遇里的顶配了。
现在你把这些拿给酒店会员,那只能算是基操。
大家还得看你积分都能换点啥,商城里SKU是不是够丰富。
你以为货架里有酒店里那些毛巾、洗发水、床垫、枕头就行了?那远远不够,什么化妆品、红酒、威士忌都得给安排上。
主打一个把酒店会员积分商城当哆啦A梦次元袋。
毕竟这些积分不用白不用。
你以为这就完了?
还远远不够,这两年大家又开始卷上能不能换演唱会门票了。
这也很好理解。毕竟年轻人现在旅游的姿势变了,“跟着演出去旅行”成了新潮流。你以为是去目的地玩,实际上是追着演唱会、音乐节、体育赛事到处跑。

但演唱会抢票,本质是一场当代数字酷刑。
你手指猛戳屏幕时,对面的黄牛正用能黑进NASA的脚本和服务器军团,对你进行降维打击。
平台页面总在开票瞬间变成薛定谔的票——你看得见但永远点不着。卡顿三分钟后,微博黄牛已开始兜售“诚意加价”的票。
你想想,这个时候,你稳如老狗一样打开锦江荟,在朋友惊讶的目光中,用会员积分秒换到明星演唱会的VIP包厢入场券,这个排面是不是一下就拉满了。

广州国际体育演艺中心“锦江VIP包厢”观演视角
是不是觉得格局一下就打开了?
你一下子就悟了。
“锦江荟带你看LIVE”表面上是鼓励会员用积分兑换演出门票,实际上是酒店不再只想卖你一张床,它开始经营你整个旅途的快乐。
从一张床,到一顿饭,再到一张一票难求的LIVE门票,它用积分这根线,把所有场景串了起来。当你为了看一场脱口秀而多住一晚,为了凑积分换个高级的包厢视野而持续选择它,这场关于“会员忠诚度”的阳谋,就达成了。
现在,你在社交媒体上搜“锦江荟带你看LIVE”,跳出来的不仅有用锦江荟积分换的各种演唱会门票,还有脱口秀、话剧、交响乐、音乐节门票等等。

毕竟这种“不花钱”的隐藏款体验,才是现在撬动年轻人的硬通货。
而且效果是真的好。
就比如锦江酒店(中国区)今年搞的“酒店+脱口秀”巡演,西安站打包产品的预订人数直接比原计划超了70%。
这其中,绝大多数订单来自“酒店+脱口秀体验”套餐,而积分兑换通道,则为那些手握积分、追求灵活性的核心会员,开辟了另一条专属的参与路径。



“悦见锦江·脱口秀漫旅”全国巡演集锦(部分)
这一实一虚的“双入口”设计,让一场脱口秀同时击中了两种需求,最终汇成了线下汹涌的人气和线上刷屏的讨论。
深圳、杭州、成都、青岛等地也都是场场爆火,还有大学生会员追着看了深圳、哈尔滨两个城市的演出。
大家在社交媒体上提到锦江晒的已经不仅仅是房卡与体验,还有更多关于“城市LIVE演出打卡”的内容种草。

02.
而且锦江真的很懂跨界搞票这个事。
就在今年,锦江荟曾推出全球顶尖游戏嘉年华DreamHack和首届英雄亚冠ACL总决赛的积分兑换观赛门票福利,以及“酒店+观赛门票”的打包产品。因为部分赛事项目冠军直通2025沙特电竞世界杯,为满足爱好者现场观赛需求,锦江荟还依托自身丰富的海外酒旅资源,上线了多款主题旅游套餐。

在F1中国大奖赛期间举办的“格子旗嘉年华”上,锦江荟也为全球赛车迷带来丰富会员礼遇。
以及联动世界级的古埃及文明大展,推出专属的“酒店+展览门票”的通兑产品……从体育热血到文艺静谧。
这套“万物皆可+酒旅”的组合拳,目标只有一个——用年轻人热爱的一切内容,把他们吸引到自己的会员体系里来。
你会好奇,锦江荟这么拼是图点啥?
这背后其实是各大酒店集团的“会员争夺战”,已经打到了白热化阶段。
你看看现在各大酒店集团的动作。
国际集团自降身段搞快速升级,本土巨头更狠,积分能换的从枕头到门票,恨不得变成你的生活钱包。核心就一件事,用尽一切花活,让你养成“订房、旅行娱乐先打开锦江荟APP/小程序”的肌肉记忆。
因此你看,锦江荟这个会员平台,它今年的所有动作,都可以用一句话总结:从会员需求和情绪满足出发,而且权益必须直给到令人舒适。
价格上给你“定心丸”:每周“疯狂星期五”近万家酒店5-7折抢,先把最基础的信任和实惠焊死。推出差价双倍积分赔付保障,相当于官方下场替你比价,承诺“会员价全网最优”。

权益上给你“惊喜感”:在读大学生激活锦江荟学生特权订房直接享8折,银龄特权也即将上线(50岁女士,60岁男士,可享受对应折扣和特权);还能用积分3折兑换品牌新店“住食玩享”的体验套餐,把常规的会员营销变成了有温度的关怀。

3折积分兑换丽芮品牌新店“住食玩享”体验套餐
体验上给你“全能感”:简化积分累计与兑换规则、吃住行游全场景打通,尤其是“锦江荟带你看LIVE”,让你攒的积分不仅能换毛巾枕头,更能兑换成追星现场的门票和独一无二的体验。
这一套“会员关怀组合拳”效果如何?
今年前三季度,锦江荟活跃会员数提升了13%。说明新权益上线后,会员的活跃度和参与感已经被点燃。会员积分兑换率,在三季度达到了48.6%。这意味着近一半的会员真的把积分当钱花,认可其价值。
03.
而锦江荟深度经营会员体系的背后,其实还有一盘更大的棋。
你得知道,锦江荟的会员体系本身已经是个“高分考生”了——庞大的会员基数和可观的积分活跃度摆在那儿。
但如今酒店行业与第三方平台的拉扯也越来越频繁。
平台不断通过算法和高佣金,试图拿捏酒店定价权;服务权被割裂,客户关系难深交;数据权流失,客户画像和消费偏好形成“数据黑洞”。
因此,即便如锦江荟这样的“高分考生”,也需要在已经坚固的城墙上,架起更厉害的大炮。
那怎么做?锦江荟的答案很聪明。
这套“酒店+Live”的组合拳就是其中一部分答案。
当酒店开始兑演唱会、脱口秀门票,它换的就不仅仅是一张票了,这是在搞“场景垄断”。
你想想,一位杭州的会员,为了看场脱口秀,能特意跑去上海订锦江的酒店。这就证明了一件事,“为了内容去住宿”已经成了新潮流。
酒店也就顺势从“卖房晚的”,升级成了帮你规划玩乐行程的“文旅体验大管家”。
核心竞争力已经悄悄从“床好不好睡”变成了“能不能制造记忆点”。
标准化服务谁都能抄,但能把脱口秀现场搬进酒店会议室、能用积分兑换一票难求的赛事入场券,这种独家体验才是谁也偷不走的护城河。
数据显示,锦江酒店三季度的中央预订率已经提升至69.6%,超八成酒店完成了系统直连。
这说明,从住宿到娱乐,锦江荟用积分和特权织成的那张“大网”正在生效,网住的不再只是一晚房费,而是用户整个旅途的消费生态。
从“积分兑换”到“套餐专享”,锦江荟正在重新定义会员权益——不再是简单的积分消耗,而是通过“酒店+内容”的独家体验,构建更深度的用户连接。

在锦江荟会员活动入口,搜索“锦江带你看LIVE”演出日历
毕竟当用户习惯了因一场演出而打开锦江荟,接下来就成了“习惯变现”的战场。
近在眼前的元旦、春节,用户出行的决策起点也很可能会发生改变。
他们不再是去全网海搜行程攻略或票务APP,而是先看锦江荟的会员专区——因为你知道这里有不少热门文体演出的权益,还打包了目的地特色体验和会员独家优惠,然后顺便多订几晚酒店,还能积攒更多积分。
酒店从被动的“房源供应商”,变成了能提供独特旅行体验的“主动策划方”。
也许以后,锦江荟会员想出门住酒店看演出时,根本想不起还有其他APP可以打开。
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