一束追光落下，照亮了台上分享者眼中的热忱。台下，每一双凝视的眼睛里，都映照着对旅行行业未来的思考。本期“2025中国定制旅行思想荟在满场期盼中拉开帷幕，现场座无虚席，气氛热烈。这不仅是一场论坛，更是一次行业的深度对话，一次从业者心灵的共振。
第一部分：行业基石——规范、透明与可持续的生态构建
本次论坛特别设置协会工作发布环节。中国旅行社协会定制旅行分会会长系统回顾了过去一年分会的工作成果，从行业标准建设、人才培养体系到市场规范引导，展现了行业走向规范化、专业化的发展路径。副会长所作的财务报告，则以详实的数据和清晰的规划，体现了行业机构公开透明、稳健务实的运作理念。
两份报告共同勾勒出定制旅行行业健康发展的生态蓝图——唯有在规范的市场环境和可持续的商业模式下，匠心与创意才能真正绽放价值。
第二部分：从“有”到“好”，再到“升华”——构建有竞争力的产品体系
首位分享嘉宾张弦老师——孤独游塾旅行学院执行院长、国家企业培训师、国家高级导游——以《构建有竞争力的产品体系：重新定义旅行体验设计》为题，为我们铺开了一幅定制旅行的深邃画卷。
他娓娓道来：“定制旅行，不是简单地为客人排列行程，而是做他们的‘眼睛’——去看他们未曾看见的风景，去感受他们内心渴望的共鸣。”张弦老师指出，行程设计不仅在于“有”，更在于如何“从有到好，再到升华”。
他以生动的案例，层层剖析：一段看似普通的爬山之旅，如何通过融入当地居民的人生故事、一些老人才有过经历的茶叙故事，升华为一场“与土地对话”的心灵仪式；非遗讲古、牧民家庭的晚餐，被赋予“情感记忆”的不可复制性。他让我们深刻体悟到：真正的定制，是在细节中埋藏惊喜，在场景中注入灵魂。
第三部分：万物皆可定制——情感与记忆，就是我们的商品
Virtuoso大中华区客户总监沈君老师，以《万物皆可定制》为题，将我们的视野推向更广阔的天地。
“定制旅行，是体验经济的必然产物。”沈君老师这句话，点透了行业的本质。“在体验经济中，情感与记忆，才是商品本身。”他展示出一组极具说服力的数据：2024至2025年，相关领域超过40%的增长证明——中国高端客户的消费力与品味，正在全球舞台上崭露头角。
第四部分：一线回响——那些暗夜里的星光与路上的脚印
论坛最动人的环节，来自一线旅游从业者的真诚分享。他们不约而同地谈到拓客过程中的艰辛与坚持——
如何在无数次的拒绝后依然保持热情，如何在同质化竞争中找到自己的特色，如何用专业和真诚赢得客户的信任。
“我曾经为了一个客户的特殊需求，连续三天泡在图书馆查阅地方志，只为还原一段真实的历史场景。”
“去年那个暴雨夜，我陪着迷路的客人在山里找了两个小时的路，那一刻我才明白，定制师不仅是设计师，更是守护者。”
这些朴实的话语，这些“踩过的雷、摔过的跤”，这些在困境中得到的鼓励与支持，构成了行业最真实的面貌。正是这些点点滴滴的坚持，织就了定制旅行行业的温度与厚度。
尾声：探索未知，追求自我——旅行业的人性之光
所有分享，最终都回归到一个原点：旅行，本质上是人性的需求。是对未知世界的探索，也是对自我内心的追寻。今天的旅行者，不再满足于被动观赏，而是渴望主动参与、深度连接。
从协会的顶层设计，到专家的理论指导，再到一线从业者的实践反馈，本次论坛构建了一个完整的行业对话生态。会场内，思想激荡，共识凝聚。这不仅仅是一场知识盛宴，更是一次行业力量的集结。
天涯智汇，思想荟聚。我们相信，当规范、创意与温度在这片土地上生根发芽，定制旅行的黄金时代，正由我们共同开启。
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