小城酒店战事正酣,尚客优凭什么稳坐市场“一哥”?

随着今年国内旅游业迎来强劲复苏,小城旅游受到年轻消费者们追捧。淄博、柳州、景德镇、榕江县、日喀则、佳木斯、喀什等小城的爆火,明显带动小城酒店行业利润回升。进驻下沉市场,已然成为酒店业找寻新增长的不二法门。

而当各大品牌厮杀至此,才发现下沉市场酒店代表品牌尚客优似乎早已稳扎于此,与整个行业两两相望。

进驻小城十多年来,尚客优已深谙下沉市场规则,从跑马圈地进入深耕细作阶段。在10月尚客优13周年暨U6s新品发布会上,最新一代小城经济型酒店商业产品U6s的亮相,再度激发了国内经济型酒店业态升级的想象力。

下沉2.0时代,尚客优牢占酒店业“压舱石”

2018年,下沉市场突然爆火,彰显出大规模内需潜力。《埃森哲2022中国消费者洞察系列》报告显示:中国近10亿人口来自三线及以下城市,近年来展现出前所未有的消费潜力。仅2021年全国乡村零售品消费额超过5.9万亿元,增速连续8年高于城镇。

眼看着这片兼具实力与潜力的新蓝海,没有品牌不想从中分一杯羹。

作为第一个“吃螃蟹”的连锁酒店品牌,尚客优在2009年乘上了经济型酒店发展的“黄金十年”快车。凭借着创始人马英尧的前瞻预判,尚客优趁其他巨头品牌“猛虎打盹”之际,转身以下沉市场为目标,错峰扩张迅速连点成面。时至今日,尚客优已实现三四线100%的覆盖率、五线城市90%以上的覆盖率。

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据行业媒体报道,“让尚客优要持续成为酒店界的优衣库”正是尚客优母公司尚美数智科技集团董事长兼CEO马英尧近期向外传递的品牌最新站位。在尚客优U6s新品发布会上,他表示集团将锚定尚客优的小城品牌基因,引领小城经济型酒店升级。与此同时,尚美数智加快实现全智能、全覆盖、全球化规模布局,并透露未来尚客优将:

1. 聚焦150-200元的价格段,守住酒店业压舱石的定位。

2. 要扎根到中国每一个城镇里去,至少开一万家店。

正所谓“任凭风浪起,稳坐钓鱼台”,如果说其他品牌尚处于下沉初期阶段,那么尚客优早已率先跨进下沉2.0时代,为品牌领跑下沉、加速扩张打下坚实基础。

产品迭代赋能品牌升级,酒店夯实竞争壁垒

后疫情时代,大众消费行为开始趋于理性,但品质享受型消费仍在增长。品牌若想要寻找新增量,品质升级永远是构建竞争壁垒核心。近年来为进一步加固品牌价值,全国各大酒店品牌深耕产品迭代。例如锦江之星、如家、汉庭等连锁品牌,纷纷在今年推出升级新品,以此探索更多增量市场。

针对目前下沉趋势,尚客优也保持着强大的产品迭代升级能力,秉承始终将产品放在第一位,尚美数智科技集团高级副总裁兼COO马博也在发布会现场提到:“两年一次大迭代,一年一次小升级的产品铁律,是尚客优品牌永葆青春的成功密码。”

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历经8次产品迭代,尚客优依然在探索小城酒店更优模型的路上。在“高颜值”设计方面,U6s特别推出展示当地人文、美食等元素的小城墙,可供住客阅读、拍照打卡,满足了年轻人多元化消费需求;在“全智能”方面,客房配置超配智能马桶,用客控系统连通空调、电视、窗帘、灯光等设施;在“超配服务”方面,为住客提供智能洗衣房、源自小镇的原叶茶、深夜食堂等,全方位丰富小城酒店服务体验。

据专业报告分析,目前国内经济型酒店平均单房造价在7万6左右,而尚客优新品单房造价压低至6万起。业内人士透露,多年来尚客优通过深耕夯实供应链,旨在帮加盟商降本增效,联动更多人为消费者带来小城住宿优选。

小城酒店下半场,赛道还能发挥多少想象力?

据《中国酒店业发展报告》披露,当下我国经济型酒店数为22.5万家,所占比重为80.62%,依然是酒店行业的中流砥柱。《中国连锁酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》也指出,全国经济型连锁酒店市场规模将持续扩大,预计有望于2028年达到1694亿元。

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而在另一方面,《2023中国酒店业发展报告》显示,国内经济型酒店连锁化率占30.29%,非连锁客房率达到69.71%,酒店品牌化空间仍然较大。行业连锁化率有望继续拉升,2025年或将达到38%的新高点。

业界观察一致发现,往往越向下沉市场发展,经济型连锁酒店品牌就越香。品牌连锁化能带来的好处多多:首先业主通过连锁化可以降低各类成本,同时还能依靠品牌效应斩获用户流量。其次,行业全智能发展趋势下,市场亟需硬核产品技术创新。不难看出,近些年来尚客优新品融合产业链能力得到了广泛的关注与认可。对于围绕消费需求迭代产品、重新定义小城经济型酒店,尚客优似乎显得一直很笃定。

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可以预见的是,在品牌下沉与高品质消费并行的市场环境下,连锁酒店品牌之间碰撞出更多火花。正如福布斯中国评论尚客优的那样:连锁酒店需要迭代更新来适应变化着的消费者与消费环境,才能真正成为有行业影响、有用户体验、有合作共赢的品牌。作为“打响下沉市场第一枪”的领军品牌,尚客优十余年的努力显然没有被流量时代淹没。

但眼下,小城酒店赛道愈发拥挤,中国这些头部连锁品牌还将给行业带来多少想象力?让我们拭目以待。

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