国风汉服解锁“年轻态”旅行,一场同程旅行与Z世代的双向奔赴

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得年轻者得天下,这是当下不少行业的制胜法宝。

在传统与新潮并存的旅游行业,代际所带来的不同正在旅游行业悄然发生——跟团、购物、“上车睡觉下车拍照”越来越少,对于年轻人来说,他们更关注旅游目的地是否和自己有情感连结,因此去淄博撸串、去成都看大熊猫“花花”,去看LPL比赛,甚至去柳州嗦一碗螺蛳粉,都成为年轻人出游的理由。

8月17日晚,一场武则天时代的“国际时装周”在洛阳博物馆上演。这场名为《洛水时裳·汉服雅集》的主题活动由洛阳博物馆与同程旅行共同打造。活动现场展示了甲胄、胡服、衮冕、女装等众多复原服饰,跨越贞观至武周时期近百年的时尚变迁。同程旅行希望通过与博物馆深入合作,共同打造年轻群体喜爱的新型旅游产品,促进文化和旅游产业深度融合。

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01

旅行消费新趋势更年轻,更会玩

2023年,中国文旅消费市场正在迎来“国民新旅游”时代。文旅部公布的旅游数据显示,2023年上半年,国内旅游总人次23.84亿,同比增长63.9%;国内旅游收入2.30万亿元,比上年增加1.12万亿元,增长95.9%。与此同时,市场需求和消费结构都在发生深刻的变化。新世代消费群体崛起,年轻化成为文旅复苏新引擎。

在如今的消费市场中,相较于注重产品实际用途、性价比的老一辈,年轻消费群体更倾向凭兴趣消费,追求“兴价比”。疫情后的旅行市场也呈现出这样的场景,腾讯营销洞察联合同程研究院推出的《中国旅行消费趋势洞察白皮书(2023年版)》显示,新奇、小众、兴趣社交是年轻人对理想旅行的新要求。“Z世代”成为潮流与时尚的代名词,他们更加愿意为了兴趣而买单。

从去年流行的露营,到今年流行的特种兵式旅游。年轻人会因为听一场音乐演出现场,看一场电竞比赛,或者看一次展览而千里迢迢奔赴一座城市,他们在城市里走街串巷感受城市文化、体验烟火气。有的年轻人从成都来洛阳博物馆拍过七八次文物,有的年轻人每到一个城市就要刷当地的所有动物园。

曾有业内人士说,“研究90后、00后旅游需求变化,并创造性的开发产品与服务,这是旅游业未来发展的重中之重。”基于用户洞察以及目的地营销需求的创新产品开始吸引年轻人出行,如何“抓住”年轻人的圈层文化成为了城市与在线旅游平台的战略重点。

作为从小成长在物质充裕、科技飞速发展环境中的一代人,新青年是互联网的原住民,习惯了多元化的信息摄入方式。他们对精神层次的需求日渐增长,独特的群体特征催生了显著区别于上一代人的消费观念,这一切都引领着中国消费市场的变革。因此,他们的需求呈现出高度分化的特征。

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摄图网

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电竞、音乐节、汉服……

同程旅行解锁年轻态

在需求分化的同时,同程旅行抓住了一些年轻人关注的发展主线。

2020年,同程旅行开启新一轮品牌升级,启用“紫色飞艇,造梦大鱼”的品牌视觉形象,并发布“再出发,就同程”的品牌口号。种种举措表明,同程旅行希望用更年轻的方式服务新一代用户,进一步提高用户的参与度。

2022年第二季度,同程旅行联合国内目的地与知名游戏王者荣耀和英雄联盟手游,打造了“同程杯”系列电竞赛事品牌。彼时,同程旅行希望通过电竞元素与年轻人达成有效的互动,并借助“同程杯”电竞赛事的影响力,让更多年轻旅行者了解国内旅行目的地的旅游资源和文化底蕴,进而助力目的地文旅产业升级。

此外,同程旅行还与横店影视城、酷狗音乐共同打造了水上音乐节数据显示,水上音乐节举办期间,横店影视城的景区订单量单日环比最高增长250%。

根据同程旅行大数据平台显示,2022年同程旅行消费用户中90后和00后用户占比较2021年在稳步提升,其中00后占比由14.7%提升至16.7%,增加2%。截至2022年12月,同程旅行小程序用户中,30岁以下的用户占比达到42.09%。以Z世代为引领的年轻化客群成为文旅复苏主力军。

近年来,在国内外形势的变化之下,Z世代表现出与过往不同的关注优秀传统文化,掀起了各式各样的“国风热”。

8月17日举办的《洛水时裳·汉服雅集》的主题活动,甲胄爱好者武镇天王-杰哥用唐代复原甲胄展现了安西军作战的历史场景,复原服饰达人包意凡和团队一起复现了唐代南市里的烟火气息,为观众带来了不同风格的复原服饰表演。同程旅行希望通过与博物馆深入合作,共同打造年轻群体喜爱的新型旅游产品,促进文化和旅游产业深度融合。

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同程旅行相关负责人对闻旅表示:“本次跟洛阳博物馆合作的洛水时裳汉服雅集和《时裳·武则天》特展,是我们‘旅游+博物馆’模式的一次新探索,同程旅行希望把对于年轻用户的需求洞察、平台整合营销能力,以及传统的票务销售能力结合起来,和博物馆一起创造更有趣的文旅产品。”

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汉服盛典,同程与Z世代的双向奔赴

文博游,是年轻人近几年的新宠。从纪录片《我在故宫修文物》,到综艺节目《国家宝藏》,再到《唐宫夜宴》《只此青绿》等文艺作品,与文博相关的文化内容凭借创新的表现形式屡屡“破圈”,引发了青年人的关注与喜爱。

步摇衣袂飘霞佩,钿合钗梁间宝冠。今年以来,洛阳各景区迎来一批又一批身着汉服的游客,他们在洛阳博物馆、洛邑古城、龙门石窟,白马寺、老城十字街漫步沉浸式感受古都深厚的文化底蕴。洛阳也被网友评为全国最“汉服友好”的城市:坐地铁,穿汉服免费;去王城公园赏花,穿汉服免费;游洛邑古城,穿汉服还免费。

不仅是洛阳,在陕西西安,游客身穿汉服打卡大雁塔、畅游大唐不夜城,梦回大唐;在浙江杭州,游客换上汉服参加“辰月花灯节”、夜游西湖;在河南安阳,曹操高陵遗址博物馆开馆首日,讲解人员身着汉服迎接入馆观众……

曾经穿着汉服还只是一种小众爱好。直到21世纪进入第二个十年,在移动网络的迅速发展下,汉服爱好者借助网络社交平台分享汉服买卖信息、交流汉服形制,新鲜血液持续涌入。与老一辈消费时注重产品的实用性不同,越来越多的年轻人愿意“为爱好买单”。

此外,随着影视剧IP的赋能,以及社会对传统文化的重视和对汉服的深入理解,更多汉服爱好者敢于将汉服穿出家门,也增加了“新人”对汉服的好奇和向往。

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“当下的汉服热是一群具备时尚意识的年轻人掀起的,”美国《Vogue》杂志曾这样评价汉服的流行:“在追逐西方潮流数载之后,一种传统主义意识让中国年轻一代的目光开始回归本土。”这也展现出年轻一代,特别是“Z世代”展现出强大底气和文化自信。从出生时间来算,“Z世代”指1995年至2009年出生的年轻人。他们从小接触互联网,在中华民族复兴和中国经济腾飞的背景下成长起来,不仅眼界开阔、对新生事物接受度更高,而且拥有平视世界的底气和更为坚定的文化自信。

同程旅行负责人表示:“传统的OTA和博物馆合作,一般是通过获得博物馆的预约接口,做线下拉新。但是同程旅行目前整体的策略,不仅希望有用户规模的增长,更希望能够给用户和旅游目的地和景区提供更多价值。所以我们愿意投入更多的资源,和博物馆做更深入的合作。”

同程旅行副总裁白志伟曾表示,要做好营销,关键是激发用户的参与感与分享感。Z时代更在乎自己的出行体验,追求自我,与他们沟通,要思索与注重他们需要什么,而不是“我”想告诉他们什么。

不仅是旅游+文化,跟随时代的变迁,把握住年轻用户群体的需求,是当下旅游业永恒不变的真理,同程旅行在品牌年轻化的战略之路上稳步前行。这一切源于同程旅行对用户心理的深刻洞察,以及品牌使命的不懈追求。托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》中提到“面对群体的强势崛起,只有理解消费主力的商业逻辑,懂得如何靠拢这一代年轻人,未来的商业才能成功。”

配图源于受访者。

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