闻旅@交个朋友吧第三期 | 如何做好国内游产品,我们发现了这些方法论

文章摘要:第四期闻旅@交个朋友吧于11月27日在奥伦达小镇举行。

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目前的文旅行业,必将迎来一次大考,整个行业将面临一次大洗牌,每一个企业也将面临一次重生。

冲过去了,海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。

没冲过去,蛟龙化泥鳅,终身难寸进。

10月30日,闻旅@交个朋友吧第三期如期举办,这一期我们主要围绕【疫情之后,又遇“一个去旅行社中心化的大众旅游时代”,2021年的国内旅游到底怎么玩?】的话题进行了探讨和资源对接。在此感谢同道大叔、谱时直播、日光山谷、隐海文旅、银建国旅、金恪集团、中国妇女旅行社、北京维普云峰科技有限公司(地游记)、在路上等企业对闻旅的支持。

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其实闻旅@交个朋友吧从立项以来,通过每一期与嘉宾的交流,我们都能切切实实感受到这个行业目前最真实的状态,也很感谢每一位嘉宾的真实分享,让我们作为主办方,能够切身感受到目前的文旅行业最真实的现状和需求。

2020年,文旅行业几乎被“团灭”,70%的企业都受影响,但也有一部分企业迎来了新机遇,特别是后期恢复营业后,基本上能够覆盖掉前半年的损失,这也从侧面映射出大众对于旅行的需求。我们不愿意花太多时间赘述今年的行业有多难,因为再难,也要挺过去,几乎所有的文旅人都在等一个时机——疫苗普及和出入境旅游的开放。

通过对闻旅@交个朋友吧第三期内容的梳理,我们提炼出3个重要的信息,希望能与大家一起探讨。

1、满足用户需求到底满足的是什么?

疫情常态化为背景的“天时”影响下,旅游行业复苏态势将“冷热不均”贯穿到底,什么样的企业和产品能够吸引那一批喜欢出境游的游客,什么样的产品能够吸引新生代力量,这些都需要文旅企业未来深度去挖掘消费者需求。比如,她想去一趟云南,就真的只是想要去吗?她可能只是想要去打卡网红地。再比如,她想要一场蜜月游,那什么样的景点或者打卡点才能触动她的幸福点,怎样才能念念不忘,这些都需要深度挖掘她背后的故事,比如他们的恋爱、关键点、爱好等等,只要提供出能让她分泌更多的多巴胺,才能让她记忆犹新。

因此,所有产品挖掘用户需求,最后的终点一定是多巴胺。而一切商业的起点一定是消费者获益。因此,想要做一个好产品,真正关心的应该是在哪条线上从哪个层次满足消费者。

2、任何一个产品或者线路的目的是帮助消费者完成一个心愿。

其实并不是消费者不需要国内跟团游,而是目前的跟团游产品没有达到消费者的期许,与其如此,还不如自己去打卡,再加上目前的酒店、民宿、网红餐厅等等都有自己的传播和流量,所以吸引消费者出行的欲望可能仅仅是一个网红店打个卡。所以,如果旅行社能够用最低的成本,更好的体验去满足消费者刚需,消费者为什么不去选择一个轻松又省事的产品呢?

所以,找到刚需就是做一个新产品的起点。

3、所有商品的最终归宿都将是品牌。

文旅行业经历这场变革,未来一定会重品牌化,因为有品牌,才能有溢价,也才能有价值。因此,未来的文旅企业,还是要打造自己的品牌,在疫情之后,文旅企业投入大量的成本广告,都是在这个品牌上存储价值。

这也是为什么目前有些旅游产品,即使另外一家企业做出一样的产品,消费者还是会选择有品牌的企业。因为它降低了消费者选择成本,这就是品牌的价值。

真正能让文旅企业获得竞争优势的永远都不会是产品,而是通过产品不断沉淀下来的品牌。

以上,与所有文旅人共勉。

最后,再次感谢金恪集团对第三期闻旅@交个朋友吧的支持,金恪集团是一家根植中国、布局全球,聚焦幸福生活产业及服务的新时代实业投资集团。集团拥有文旅康养、农业食品、产业地产、智慧科技、大消费+贸易、产业孵化、幸福通营销、金融业务、产业投资九大产业集群 ,以百万高端消费家庭客户为基础,以消费升级为契机,为人们提供医、食、住、行、养、娱全周期幸福生活方式解决方案。

第四期闻旅@交个朋友吧即将在11月27日在奥伦达小镇如期举行,我们将围绕:“文旅市场大变革,如何找到多元化的渠道”“渠道的本质”等话题进行沟通对接,另外还有奥伦达考察体验,欢迎感兴趣的朋友私信我们。

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最后为品牌主做个广告:奥伦达小镇——奥伦达部落以产业+幸福运营体系(聚落)的组合发展模式,配以“资本同创、运营同创、文化同创”的客户与企业间的三同创模式,形成奥伦达部落独有的特色小镇发展模式,致力为会员打造全球化的实践幸福梦想的聚地。 

经过十几年的运营,奥伦达部落已在全国拥有原乡、海坨山谷、五云山等多个特色小镇,并在北京张山营、阳原泥河湾、阳原三马坊、张北战海、涿鹿源溪村、涿鹿矾山肖家堡、怀来百花谷、承德丰宁、郑州新密苟堂、平顶山鲁山、秦皇岛鲍子沟、上海崇明岛、惠州罗浮山、海南儋州等地打造特色小镇。

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