刘喆:朴宿逐步恢复营业 未来民宿应做差异化产品

文章摘要:朴宿文旅2020年的营销主题叫“好愿在人间”,旨在用一个善意来唤醒另外一个善意。

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“整体损失预估有300万左右,目前的资金缺口大约有1000万。”朴宿文旅的创始人刘喆表示。

朴宿文旅品牌于2014年成立,经过几年的发展,已迅速成长为青岛乃至长江以北北高端精品旅宿业的领军企业,目前已在青岛、泰山、上海等地开店。

“我们正在通过股东投资、银行机构贷款以及众筹来弥补资金缺口。”刘喆透露。面对当下,刘喆在复盘审思、修正、规划调整产品及团队组织,逐步恢复几家店的营业以及筹备普陀山新店的开业。

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刚刚过去的一二月,因为疫情关系,大多数民宿关闭后,顺势推出了“致敬英雄”的免费活动。朴宿文旅推出的免费活动不仅仅针对“英雄“,还针对普通人。1月,为一线医护人员做了相关免费入住活动。2月,朴宿文旅面向全国免费赠送价值30万元的100间客房,致敬在疫情期间,每一位克制努力的平凡人。刘喆介绍,“有一天在车上听到了一段话,再结合我们每个人身处的一个大环境,都要做好‘恪尽职守,不出家门’,不给国家和社会添乱,为了所有人的健康和原本习以为常的每一天再开始,每个普通人也都在尽力,所以有了‘100 间免费房 送给平凡的你和我’这样一个持续性活动。”

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朴宿文旅2020年的营销主题叫“好愿在人间”,旨在用一个善意来唤醒另外一个善意。

在线上推广活动期间,朴宿文旅收到了许多来自普通大众的故事,令他们感慨的是,故事没有键盘侠的丧气,而是真实温暖感人。

为了对抗疫情,许多酒店和民宿推出“无接触入户服务”,手机入住退房,手机开门,无接触扫码乘梯。东呈酒店的机器人“云小智”负责为顾客送餐送快递送客房物品,华住酒店集团也推出了“无接触服务”,包括自助入住、机器人送物、零秒退房、远程办理入住等。期间,酒店将送物机器人进行每小时一次的整体清洁消毒。朴宿文旅的民宿也包含了“无接触办理入住及退房”等智慧服务,其旗下的栖澜海居的智能海水净化系统则能为客人提供最优质的海水温泉服务。她表示,朴宿文旅并不排斥“半智能化”的科技入住体验,但认为“无人智能化不是一个一概而论的事情。民宿以及精品酒店还是需要主人文化,也就是人与人之间的交流服务,这也是现代社会中缺乏温情交流的需求。”

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栖澜海居咖啡吧

朴宿文旅从创立初期就不单纯提供“一张床”的服务,他们打造的是“朴宿生活场景”,并同步开发了山山来食在地餐饮,一朴私田文创产品,岱代相传有机农产,时与光健身疗愈运动课程,岂止于美人文美学课程等特色产品和服务,让客人可以在更多场景中体验朴宿。刘喆的思考是:“以文创系列为例,我们会增加对于日常消耗品的文创开发,不只是城市景区旅游纪念品的开发形式。”

面对被“唱衰”的民宿业的未来,刘喆并不认同,在她看来,民宿业的未来有很大的市场空间及上升领域。即便是被认为民宿“过剩”的青岛民宿,其实也并未饱和,只是产品的单一性同质化比较严重。“一场疫情,也让我们更加看清品牌的定位与发展,做优、做新、做善、做美。唯有坚定该走的路是什么,才是得到发展的第一步。知道方向熟悉规则,才能突破桎梏,好的发展不是无边界,而是使边界扩展到看不见之处。” 

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来源:人民日报,文章为原文作者独立观点,不代表闻旅派立场。图片来源于网络,如有侵权,请联系闻旅派删除,谢谢

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