助力疫情防控,同程艺龙推出“安心房”保障计划

文章摘要:春运即将结束,返程陆续开始。

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春运即将结束,返程陆续开始。面对新冠肺炎疫情的严峻态势,在全国复工潮来临之际,同程艺龙为节后返岗用户推出“安心房”,按照每日全面消毒、员工健康监控、安心取消保障、少接触服务和连住有优惠等五大标准筛选出了符合条件的酒店商家,为广大用户提供安全、安心的住宿体验。

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自同程艺龙发起“安心房”保障计划倡议后,得到酒店行业各商家的积极响应。截至2月17日,包括“华住”、“首旅如家”、“东呈”、“锦江Wehotel”、“格林豪泰”、“99连锁”、“尚美生活”、“亚朵”、“逸柏”等多家酒店集团共同参与。目前,同程艺龙平台“安心房”已有7千余家品牌酒店、合计6万余家酒店参与加盟,覆盖400余个城市。

据介绍,参与“安心房”保障计划的酒店每天会重点加大对前台、电梯、通道、客房等人员经常接触的部位清洁和消毒;酒店员工一律佩戴口罩,需每日检测体温并建立健康监测台账,同时进行防控知识宣讲;严格每日对出入酒店的住客、访客做好信息登记工作,并积极引导住客进行口罩佩戴、勤洗手,共同助力疫情防控。

此外,针对部分用户面临原住处暂时无法进入或被要求先行隔离的情况,同程艺龙严格甄选“安心房”,为用户提供多天连住房费最低6折的优惠政策。目前同程艺龙已将全平台酒店(包括内地/大陆酒店、港澳台以及国际酒店)安心取消保障延期至2月29日,只要符合相关政策要求,即可在入住日12点前申请免费取消,享受“安心退”服务。

对于有酒店入住需求的用户,可在“同程旅游APP”、“艺龙旅行APP”以及“同程艺龙酒店机票火车票门票”微信小程序搜索相关酒店,在页面的“筛选”按钮中勾选“主题推荐”-“安心房”,即可获取有“安心房”服务的酒店信息,或者直接进入“安心房”专题,预订自己满意的酒店。

另外,同程艺龙旗下自营酒店品牌OYU(我寓)也在第一时间上线“安心房”产品,其标准均参照全国各地的防疫要求,在保洁消杀、卫生检查和人员等方面给出了详细的标准。该标准要求对客房以及公共区域和设施做到严格定期清洁和消毒,同时全面升级原有的卫生检查体系,要求酒店管理者建立卫生状况每天360度检查制度,全力保障客人安全。

同程艺龙也于近期推出了“你返程,我守护”专项,有出行需求的用户均可免费获赠一项出行保障,针对购买了平台产品、在出行期间不幸感染新型冠状病毒肺炎且导致身故/全残的用户,给予最高10万元的保障金。

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