闻旅深度 | 途家换帅背后 杨昌乐的进与退

文章摘要:随着杨昌乐治下途家的再度起航,2019年的民宿市场又将迎来新的机遇。

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近期,途家换帅的消息在行业内沸沸扬扬,一方面,公众对今年雾里看花的民宿业形势争议颇多,另一方面,途家当下走这一步棋背后的逻辑也值得探究。

途家新任CEO杨昌乐是技术出身,与生俱来的理性和逻辑让他更习惯用数字说话。而事实证明,在他加入的这两年中,途家的确获得了长足的进步。

根据途家披露的数据,自杨昌乐2017年开始主导途家线上业务以来,途家的业务有了迅猛的发展,2017年集团交易流水比2016年增长了5倍,2018年比2017年增长3倍,短短2年实现15倍的增幅。同时,途家还创造了住宿分享领域最高日间夜量16万的纪录,发展增速保持在行业3倍。

这样漂亮的成绩单让携程高层放心地把非标住宿方面的业务交给他。携程集团董事长梁建章在内部信中赞扬“在这个过程中,昌乐表现出了出众的战略眼光,团队建设能力和执行力。” 

都说2019年的经济环境是过去十年最差的一年,但在民宿行业却是相反,杨昌乐对闻旅派(www.wenlvpai.com)透露,这一年,民宿业很有可能将在合法化进程中取得突破。比如民宿主很可能将会有一个合法的身份;基于技术的发展,民宿的安全标准也会像酒店看齐;全国大范围内实现与公安部门联网实时校验入住人入住信息。

在今年初的多个场合里,杨昌乐描绘了途家的发展蓝图:2019年途家比2018年会有100%左右的增长,途家在海外市场也将继续投入资源。在他看来,这个100%数值,将会是各个维度的增长,包括房源供应、交易量与交易额度等。而实现这样的预期需要联动内外因的共同发展,同时宏观环境、资本助力与途家的运作缺一不可。

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图为新任途家CEO杨昌乐

这就意味着今年对整个行业与途家来说,都会是一个重要的时间节点。

产业的春天,与途家的抉择

2016年,伴随着旅游消费市场的蓬勃发展,民宿产业迎来了自己的春天。

那一年全民休闲度假时代来临,度假人群剧增,市场需求增长。中国每年国内旅游人次达36亿人次,其中超过18亿人次在乡村、古街,使得民宿行业如雨后春笋一样野蛮生长。作为非标住宿的代表,民宿满足了游客日益多元化的出行需求,成为了酒店业的最大竞品。

借助这股东风,途家在2017年交易量猛增5倍,打通途家、蚂蚁短租、携程、同程艺龙、去哪儿网、58赶集等8个平台的房屋库存共享,成为民宿预定的最大流量入口。

就在行业发展的关键时刻,作为行业领头羊的途家,宣布将途家集团分拆,成立线上平台公司和线下运营公司。而时任去哪儿前高级副总裁兼大住宿事业部副总经理的杨昌乐就此加入途家,任平台运营公司COO。

与此同时,看好民宿市场的资本也对途家这样的民宿预订平台青睐有加。业务拆分后,途家的线上业务便完成了由携程与全明星投资基金领投的3亿美元独立融资。

值得注意的是,这次融资中跟投的除了华兴新经济基金、高街资本跟投,还有共享经济的鼻祖Uber及Airbnb的投资人Glade Brook Capital(格莱德布鲁克资本)。

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业内普遍认为,杨昌乐的加入将会为途家带来两大不可估量的价值——流量与携程系资源。但现在看来,杨昌乐加入的价值在于他对途家的优化整合。

此后,途家变得更为追求高效和结果,在市场的厮杀中显得狼性十足。现在的途家已占据中国民宿行业半壁江山,坐拥140万的房源量,其16万单日最高间夜量的记录已远超同行业,稳坐头把交椅。而海外也是途家在2019年的重要市场。

据闻旅派(www.wenlvpai.com)了解,目前途家海外事业部由去年收购的大鱼自助游团队和途家海外业务部升级而成。目前途家海外事业部的业务已经覆盖到全球1037个目的地,40万套以上房源。

杨昌乐表示会在海外市场持续投入,尤其是日本、东南亚、韩国等中国游客最多的出境目的地。他认为,中国企业具备天然优势,途家会在热门目的地落地海外公司,与当地民宿平台进行库存合作。

技术赋能民宿升级

很明显,民宿市场的前景依然广阔。但随着资本的一拥而上与玩家的增多,作为新兴产业的民宿不得不面对同质化竞争、服务标准落后、合法性等问题。

随着行业高速的长,在民宿长期被诟病的合规问题也愈加显现。杨昌乐强调,民宿体验核心还是在让用户满意。尽管民宿能够通过个性化的房源吸引用户,但对于卫生、安保等基础服务标准化的缺失,在一定程度上也损害了用户的体验感。

对此,杨昌乐认为,经过数年的发展,社会各界对民宿已经有一个比较好的认知。“2019年民宿行业将进入规范化快车道,民宿的经营者会有一个合法的身份。“

但相对于酒店,民宿缺乏品牌效应,碎片化同质化严重。在相关的监管与规范出台前,有什么能够保证行业的健康、有序发展呢?

杨昌乐的观点是,用技术实现对民宿管理运营的升级。

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图片由闻旅Omar提供

据杨昌乐介绍,为了实现对平台民宿的精细化运营管理,途家于2018年孵化出民宿智能硬件及治安系统供应商“安伴智能”。

据了解,这家公司给民宿的业主和运营商提供一套智能解决方案,其核心是安伴智能研发的创新硬件。

据悉,这套智能硬件解决方案已经在国内十几个城市通过了公安部门检测。能够实现用户在入住时的信息采样、人脸校验,所有信息与公安系统对接,达到和酒店一样的监管级别。

“这也是行业持续健康发展必须达到的要求。”杨昌乐谈到安伴时尤为自豪,“目前全行业能达到安伴这一水准的还没有”。

蛰伏七年之痒 上市前夕的内幕与猜想

在这次采访中,闻旅派(www.wenlvpai.com)还从杨昌乐口中了解到另一个重要信息:途家将会在不久后启动上市。

“对于上市,途家规模和增长速度都ready(准备好)的状态,但是不是真正启动还取决于很多因素,我认为也不会太久了,从股权结构来说的话,我们更多的可能是去海外,” 杨昌乐说。

据闻旅派(www.wenlvpai.com)了解,途家仍然处于亏损的状态,但杨昌乐对此有着自己的看法。

“其实是不是盈利对于我们来说不重要,这取决于我们拥有资源情况下,我们需要什么时候做到盈利。”他认为,当前的盈利和亏损只是策略问题,鉴于途家仍要快速扩大规模,报表需策略性地保持赤字。

闻旅派(www.wenlvpai.com)认为,考量到途家的发展情况与现有规模,也确实到了筹备上市的这一步。目前看来,途家上市可能有两个方式,一是赴美上市,二是香港上市。

而根据途家既往的融资历程来看,前几轮的融资都旨在扩大自身规模,培育整个民宿产业市场,与应对其他同类民宿预订平台日益火热的竞争,而最近一轮的融资,引进Glade Brook Capital这样的国际投资方,就和上市有着一定联系。

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据了解,Glade Brook Capital位于美国加州湾区,聚集在周围的是以各类巨头企业为代表的硅谷产业园,在地资源深厚,为其投资的企业在美上市奠定了有力的资源基础。

另一方面,杨昌乐还向闻旅派(www.wenlvpai.com)透露,在高速增长的情况下,途家在2019年的亏损额将缩小至2018年的1/3,而虽然2019年整体仍然亏损,仍极有可能做到季度盈利,最少也是月度盈利。

除此之外,未来途家的流量成本还会有进一步的改善。

作为途家背后最大的收益方,携程也一直在不遗余力的支持途家。梁建章不但一直在高调地为途家站台,一次次的在资本连环局中用资本助力,更是大开渠道打通库存,共享流量入口。据杨昌乐透露,途家买下了携程App和去哪儿APP中的民宿入口,流量稳定,目前来自携程的流量大于途家自有流量。“流量对于途家来说,目前成本并不高。

现在整个民宿行业的增长率在70%-80%,而途家的增长维持在100%,他想要远远地走在行业的前面。实际上,他负责过的业务,从以前的去哪儿网到途家,也从来没有低于100%这个增速过。

因此,按照杨昌乐的计划,市值15亿的途家将在2019年有一定的盈利记录,这基本实现了上市的最主要的条件。

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图片为途家房源

“我认为最重要是趋势,在一个好的行业和环境下做对的事情。同样重要的是,有一个合适的团队一起做事”。 这是杨昌乐上任后首次面向媒体发声,同时也是给自己和途家立“军令状”。

而随着杨昌乐治下途家的再度起航,2019年的民宿市场又将迎来新的机遇。

来源:,文章为原文作者独立观点,不代表闻旅派立场。

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